?我應(yīng)該選擇內(nèi)部還是外包？這是幾乎每個數(shù)字業(yè)務(wù)創(chuàng)始人都面臨的艱難決定。這是因為，盡管到 2024 年 IT 外包預(yù)計將增加 980 億美元，但這個問題并沒有明確的解決方案。

然而，僅僅因為 IT 采購市場正在蓬勃發(fā)展并不意味著它是您的最佳選擇。在做出決定之前需要考慮多個方面。從長遠來看，選擇其中一個會影響您的產(chǎn)品、組織、成本和盈利能力。

我將在本文中解釋外包與內(nèi)部APP開發(fā)的比較。也許這將有助于人們做出明智的決定。

內(nèi)部開發(fā)

內(nèi)部APP開發(fā)允許您從頭開始創(chuàng)建您的團隊。您將負責(zé)根據(jù)完成項目所需的技能和專業(yè)知識來填補空缺職位。亞馬遜和 PayPal 雇傭了他們的開發(fā)人員，這使他們能夠以更高的成本完全控制項目。

雇用內(nèi)部開發(fā)人員類似于為您的公司雇用長期員工。要發(fā)展自己的IT 解決方案服務(wù)團隊，您需要經(jīng)歷招聘、面試和入職培訓(xùn)。如果您的初創(chuàng)公司只專注于 IT 產(chǎn)品，那么在內(nèi)部招聘可能是可行的。

內(nèi)部開發(fā)的好處

1. 你組建了一個分享公司價值觀的團隊。

代表公司基本原則的精神振奮的員工推動著成功的企業(yè)。您可以通過內(nèi)部開發(fā)選擇與初創(chuàng)公司文化兼容的團隊成員。當(dāng)一個團隊一起工作時，您將獲得更好的結(jié)果，如果您將項目外包，您將無法獲得這些結(jié)果。

2.直接溝通

擁有內(nèi)部團隊是一個明顯的優(yōu)勢。內(nèi)部團隊專門為您的公司服務(wù)，其員工通常位于實際位置。無需來回發(fā)送電子郵件以向團隊闡明您的想法。您會發(fā)現(xiàn)面對面訪問會加快談話速度，尤其是在您接近項目結(jié)束時。

3. 即時支持

內(nèi)部開發(fā)伴隨著即時支持的好處。當(dāng)你發(fā)布一個新產(chǎn)品時，必然會出現(xiàn)問題。借助內(nèi)部團隊，可以快速完成調(diào)查并快速實施補救措施。如果您與外包團隊合作，響應(yīng)時間可能會延遲，因為該團隊現(xiàn)在可能工作過度。

內(nèi)部開發(fā)的缺點

昂貴

準備支付雇傭內(nèi)部團隊的明顯和隱性成本。根據(jù) Payscale，IT 開發(fā)人員在印度的平均年薪為 8 lacs。它不包括每個新員工的病假、假期、保險、社會保障、招聘和入職等隱性成本。您會看到工作人員在項目之間閑置。

高周轉(zhuǎn)率

貴公司的流動率可能很高——找到最優(yōu)秀的員工是您最不關(guān)心的問題。IT 專業(yè)人員的需求量很大，您將很難阻止競爭對手和招聘人員搶走您。人們最終可能會以更好的津貼還價給您的開發(fā)人員，從而導(dǎo)致工資飆升。否則，您將失去團隊的才能。

提升團隊技能是我們的責(zé)任

你有義務(wù)提升船員的技能。隨著新技術(shù)、工具和語言的引入，IT 行業(yè)在不斷變化。您需要確保您的團隊及時了解這些變化，如果它們會影響您的產(chǎn)品增長，那么這些變化會非常重要。培訓(xùn)和工具可以極大地影響您公司的底線。

什么時候應(yīng)該使用內(nèi)部開發(fā)？

盡管費用看起來很高，但開發(fā)自己的移動APP仍有令人信服的理由。

沒有預(yù)算限制

如果您不是一家手頭有大量現(xiàn)金的自力更生的初創(chuàng)公司，那么雇用一個內(nèi)部團隊將為您提供所有好處，而沒有任何缺點。

完全控制一個項目

您無法承受出現(xiàn)問題的風(fēng)險，也無法控制如何緩解這些風(fēng)險。您與您的團隊一起做出影響產(chǎn)品開發(fā)的所有決策，并且任何問題都會立即得到處理。

外包APP開發(fā)

顧名思義，外包開發(fā)需要將產(chǎn)品的創(chuàng)建委托給第三方。這些要求通常通過合同協(xié)議傳達給外包機構(gòu)。

由于其低成本和可擴展性，外包開發(fā)很普遍。作為不斷增長的趨勢的一部分，IT 外包在 2019 年的全球收入為 665 億美元。一些將 IT 開發(fā)外包的知名組織包括Google和 Slack。

外包軟件開發(fā)的優(yōu)勢

成本控制得到改善。

如果您在當(dāng)?shù)厝瞬虐嘿F的地方開展業(yè)務(wù)，您將從外包中受益。您可以在薪水低得多的國家雇用具有相同技能水平的 IT 公司。東歐國家是最受歡迎的 IT 外包目的地之一。

豐富的技能

當(dāng)人們外包時，他們不再局限于您所在地區(qū)的一小群人。擁有如此龐大的全球人才庫可供選擇，您將一飽眼福。它可以幫助您節(jié)省必須篩選數(shù)十份簡歷以找到合適的開發(fā)人員的時間和精力。

沒有技術(shù)限制

有些項目需要廣泛的技能，要找到精通各種手藝的人可能具有挑戰(zhàn)性。但是，您可以與一些專門從事構(gòu)建解決方案所需的各種技術(shù)的 IT 企業(yè)合作。

外包開發(fā)的缺點

• 沒有完全的控制：外包的勞動力不會專門為您的項目工作。這意味著您對項目的開發(fā)、進度和故障排除的影響有限。如果您無法直接訪問團隊，您可能不知道您的項目正在發(fā)生什么。回復(fù)您的通信可能需要更少的時間或幾天的時間，并且錯誤修復(fù)并不總是可用的。

• 溝通障礙：由于時區(qū)差異，安排與世界另一端的 IT 公司會面會很困難。如果外包團隊負責(zé)人無法理解您的擔(dān)憂，則可能是語言障礙。

• 對機密性的擔(dān)憂：當(dāng)您外包時，您將機密數(shù)據(jù)提供給第三方開發(fā)人員。您可能會擔(dān)心該機構(gòu)的隱私政策，或者它是否會在未來接受競爭對手的項目。因此，查看該機構(gòu)的往績記錄并簽署 NDA 至關(guān)重要。

你什么時候應(yīng)該外包你的開發(fā)？

如果您發(fā)現(xiàn)自己處于以下情況，外包開發(fā)是最佳選擇。

• 預(yù)算限制：您的預(yù)算非常有限，并且像許多公司一樣，無法聘請全職工作組。外包讓人們擁有更多的現(xiàn)金流靈活性。

• 缺乏可用的人才：你似乎無法在你的城鎮(zhèn)找到合適的人。你最好招募一個 IT 供應(yīng)商來處理這項任務(wù)，而不是花幾個月的時間來培訓(xùn)一個。

• 緊迫的發(fā)布期限：如果您以前從未從事過軟件工作，那么標準的絆腳石可能會讓您措手不及。當(dāng)您有截止日期時，您無法承受延遲，如果您聘請有經(jīng)驗的 IT 供應(yīng)商，則可以避免這種情況。

• 缺乏明確性：即使有內(nèi)部員工，開發(fā)復(fù)雜的 IT 解決方案也將是一項艱巨的任務(wù)。在將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為技術(shù)規(guī)范方面，存在差距。來自外包供應(yīng)商的業(yè)務(wù)經(jīng)理可能會充當(dāng)您和開發(fā)人員之間的聯(lián)絡(luò)人。

外包軟件的風(fēng)險

雙方之間的溝通差距。

跨時區(qū)工作、克服語言障礙，甚至是細微的文化差異都會導(dǎo)致雙方之間真正的——而且往往是意料之外的——誤解。

接受最低外包報價

如果成本是您的首要考慮因素，那么您很容易接受最低的提議。但是，提案中的給定成本通常不是貴公司的全部成本。選擇一個商業(yè)行為符合您公司基本原則的合作伙伴至關(guān)重要。

交付預(yù)期的不確定性

下一步是在正確定義項目目標后，讓雙方就可交付成果達成一致。如果沒有清晰的理解，延誤和變更單會增加費用、延長項目進度，并讓良好的關(guān)系變得糟糕。

忽視組織的文化

外包旨在改善您的業(yè)務(wù)，但如果做得不正確，它可能會給您公司的文化帶來壓力。選擇一個商業(yè)行為符合您公司基本原則的合作伙伴至關(guān)重要。

最后的想法

很容易看出為什么現(xiàn)在外包如此受歡迎：這是一種削減成本的策略，可能會在短期內(nèi)產(chǎn)生驚人的結(jié)果。使用正確的工具和良好的溝通，可以有效地緩解與此技術(shù)相關(guān)的任何缺點。

無論在幾年前，這些人才在多遠的地方還是遙不可及。甚至可以說，對內(nèi)部團隊執(zhí)行的項目進行嚴格控制是有道理的。

你在原始人才方面失去的東西，你可以彌補可靠性、忠誠度和溝通。這些是難以替代的，而且在制作優(yōu)秀項目時，它們可能被證明比人才更有價值。最后，由您決定哪種方法最適合您的項目。請注意每個人帶來的潛力和限制。

感謝您花時間閱讀我們對內(nèi)部與外包定制軟件開發(fā)公司的比較。

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